Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

Responsable du traitement

Riad Aissaoui, entrepreneur individuel — AR Brands / Maison des Écrins, 18 Grande Rue, 25800 Épenoy, France. SIRET : 130 405 228 00011. Contact : maisondesecrins@proton.me.

Données traitées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et de paiement, échanges avec le service client, données techniques de connexion et préférences relatives aux cookies. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par Maison des Écrins.

Finalités et bases légales

Gestion du panier, des commandes, paiements, livraisons, retours et service après-vente : exécution du contrat.
Comptabilité, facturation, garanties et obligations réglementaires : obligation légale.
Sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service : intérêt légitime.
Prospection, mesure d’audience et publicité non essentielles : consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données strictement nécessaires peuvent être communiquées à Shopify, aux prestataires de paiement, à DSers, aux fournisseurs chargés de préparer les commandes, aux transporteurs, aux prestataires techniques et, lorsque la loi l’exige, aux autorités compétentes. Ces intervenants n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme reconnu.

Durées de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale. Les échanges de service client sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et à la défense des droits. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs. Adressez votre demande à maisondesecrins@proton.me. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité soumis au consentement ne sont utilisés qu’après votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le dispositif prévu sur le site.

Sécurité et mises à jour

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données. Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements du service, des prestataires ou de la réglementation.